配送ポリシー:
1. 配送場所:
現在、世界中に配送サービスを提供しています。配送エリア外の場合は大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承ください。
2. 処理時間:
すべてのご注文は、土日祝日を除く 6 ～ 7 営業日以内に処理されます。繁忙期やプロモーション期間中は処理時間が延長される場合がありますのでご了承ください。
3. 配送方法:
お客様のご都合に合わせて以下の配送方法をご用意しております。
- 標準配送: 10 ～ 14 営業日以内に配送予定です。
- 速達：6～7営業日以内にお届け予定です。
4. 送料:
送料は、ご注文の重量、寸法、配送先に基づいてチェックアウト時に計算されます。当社は、シームレスなショッピング体験を保証するために、競争力のある配送料を提供するよう努めています。
5.注文追跡:
ご注文の発送が完了すると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。これにより、当社の Web サイトまたは指定された配送業者の Web サイトを通じて荷物の進捗状況を追跡できるようになります。
6. 配信の試み:
弊社の配送パートナーが、荷物の配達を複数回試みます。失敗した場合は、配達のスケジュールを変更するか、近くの集荷場所で荷物を受け取るための指示が記載された通知カードを残す場合があります。
7. パッケージの破損または紛失:
残念ながら輸送中に荷物が破損または紛失した場合は、ただちに当社のカスタマーサポートチームにご連絡ください。配送業者と調査を開始し、できるだけ早く問題を解決するよう努めます。
8. 関税および輸入税:
当局により課される追加の関税または輸入税はお客様の責任となります。ご注文前に適用される手数料について必ずご確認ください。
9. アドレス精度:
正確かつ完全な配送情報を提供するのはお客様の責任です。当社は、お客様が提供した誤った住所に起因する遅延または配達不能については責任を負いません。
10. 返品と交換:
弊社の返品および交換ポリシーについては、弊社 Web サイトの専用の返品ポリシー ページをご覧ください。
これは一般的なテンプレートであり、現地の法律や規制に準拠していることを確認するために法律の専門家によって検討される必要があることに注意してください。
